مرحبًا بكم في متجر ZAVA Style. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. قبول الشروط
من خلال دخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه السياسة وكافة السياسات الأخرى المنشورة في الموقع.
2. حساب العميل
- يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة.
- أنت المسؤول عن سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال وجود أي نشاط غير قانوني أو مخالف.
3. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- الأسعار المعروضة نهائية شاملة الضريبة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- في حال وجود خطأ في السعر أو المعلومات، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب.
4. الشحن والتوصيل
- تختلف مدة الشحن حسب المدينة وطريقة التوصيل.
- المتجر غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة من شركات الشحن، لكننا نتابع لضمان وصول الطلب بأسرع وقت.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع المذكورة في صفحة مخصصة داخل المتجر.
(إذا رغبت يمكن دمجها هنا أيضاً.)
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع الصور، التصاميم، النصوص، والشعارات ملك لـ ZAVA Style.
- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن رسمي.
7. الاستخدام غير القانوني
يُمنع تمامًا استخدام الموقع لأي نشاط مخالف للقوانين السعودية أو يسبب ضررًا للمتجر أو للمستخدمين الآخرين.
8. التعديلات
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل سياسة الاستخدام في أي وقت، وسيتم نشر التغيير على نفس الصفحة.
9. التواصل
للاستفسارات:
البريد الإلكتروني: (ضع الإيميل)
الواتساب: (ضع الرقم)
🔒 سياسة الخصوصية – ZAVA Style
خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام متجر ZAVA Style.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- عناوين الشحن والفواتير.
- طلبات الشراء والسلوك داخل الموقع.
- معلومات الدفع المشفرة (المتجر لا يخزن بيانات البطاقات).
- ملفات تعريف الارتباط Cookies لتحسين تجربة الاستخدام.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للغايات التالية:
- معالجة الطلبات والشحن.
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر.
- التواصل حول حالة الطلب أو العروض.
- تعزيز الحماية ومنع الأنشطة المشبوهة.
3. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك، تشمل:
- تشفير البيانات عبر SSL.
- تخزين آمن للسجلات.
- عدم مشاركة أي معلومات شخصية دون ضرورة.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات.
- مزودي الخدمات التقنية (مثل استضافة الموقع).
ولا نقوم مطلقًا ببيع بيانات العملاء لأي طرف.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين الأداء، تخصيص تجربة التصفح، وتسهيل تسجيل الدخول والشراء.
يمكن للعميل تعطيلها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.
6. حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب معرفة البيانات المسجلة عنه.
- طلب تعديل أو حذف بياناته (ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنع ذلك).
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر التعديل في نفس الصفحة.
8. التواصل
لأي استفسار بخصوص الخصوصية:
الواتساب:
+966536626520
